Trocas, Garantia e Qualidade 💍✨
Sobre o Nosso Material
Todas as nossas peças são confeccionadas em Prata 925 legítima, um metal nobre, resistente e de alta durabilidade. ( descrito nos detalhes da peça o que prata 925) Cada joia é selecionada e embalada com muito cuidado e carinho, garantindo o brilho e a qualidade que você merece desde o primeiro momento.
🔄 Troca por Tamanho (Se não servir)
Se a peça não servir, não se preocupe! Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
Como funciona: A troca é feita pelo mesmo modelo ou por outro produto de sua escolha (não realizamos a devolução de valores).
Condições: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e em sua embalagem original.
Como solicitar: Entre em contato conosco pelo WhatsApp para combinarmos os detalhes do envio.
🛡️ Garantia Vitalícia da Prata 925
Nossas joias são feitas para durar a vida toda! Por isso, oferecemos garantia vitalícia sobre a autenticidade do material (Prata 925).
⚠️ O que a garantia NÃO cobre:
Quebras, amassados ou arranhões por mau USO.
* Queda ou perda de pedras/pedrarias.
* Correntes arrebentadas ou danos por uso incorreto.
* Oxidação natural da prata: O escurecimento é um processo químico natural do metal e não é um defeito de fabricação. Basta realizar a limpeza adequada que ela volta a brilhar como nova +
* Como Acionar a Garantia ou Troca?
1. Entre em contato: Chame nossa equipe pelo WhatsApp ou Direct do Instagram.
2. Envie as informações: Mande fotos/videos nítidos do produto e informe o número do seu pedido.
3. Analise: Após a nossa avaliação, te passaremos todas as instruções para o envio e a solução do seu caso.
✔️ Ficou com alguma dúvida? É só nos mandar uma mensagem. Estamos sempre aqui para ajudar você a brilhar! 💘
